MIDCENTURYDWELL · ATENCIÓN AL CLIENTE
Desistimiento del contrato
Si has realizado una compra a distancia como consumidor, por regla general dispones de 14 días naturales desde la recepción de los bienes para comunicar tu decisión de desistir, salvo las excepciones previstas por la legislación aplicable. No necesitas justificar tu decisión.
Puedes comunicar el desistimiento mediante este formulario o enviando una declaración inequívoca a la dirección de atención al cliente publicada en nuestra tienda. El formulario no limita otras vías legales de comunicación.
Formulario electrónico de desistimiento
Información importante
En los supuestos en que sea aplicable el derecho legal de desistimiento, el reembolso deberá realizarse sin demora indebida y, por regla general, dentro de los 14 días naturales desde que se informe de la decisión. En las ventas de bienes, la ley permite retener el reembolso hasta recibir los bienes o una prueba de su devolución, según corresponda, salvo que el empresario se ofrezca a recogerlos.
El consumidor debe devolver los bienes sin demora indebida y, por regla general, en los 14 días naturales siguientes a la comunicación del desistimiento, salvo que el empresario se ofrezca a recogerlos. Los costes directos de devolución se rigen por la información precontractual facilitada y por la normativa aplicable; para muebles que no puedan devolverse normalmente por correo, deben respetarse las obligaciones especiales de información sobre dichos costes.
Las excepciones legales, incluidas determinadas categorías de bienes personalizados, solo se aplican cuando se cumplen sus requisitos específicos. Este derecho es distinto de la garantía legal de conformidad y de cualquier política comercial de devoluciones.
El tratamiento de tus datos se rige por la Política de privacidad publicada en la tienda. No incluyas datos completos de tarjetas bancarias ni contraseñas en el formulario.